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Curso In Company. El proceso de influencia en la atención al cliente


La atención al cliente es clave en la marcha de un negocio pero, a veces, podemos detectar ineficiencias por falta de empatía, inadecuada gestión de actitudes y relaciones inestables. Trabajar el proceso de influencia de los equipos ayudará a establecer
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Curso In Company. Anticiparse y reaccionar ante una crisis de comunicación


Las crisis llegan sin avisar, por ello, es vital tener un protocolo de acción que nos ayude a saber cómo actuar, qué decir, cómo decirlo y que los mensajes de los portavoces ante los medios sean contundentes, claros y estén…
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Curso In Company. Equivocarte en la toma de decisiones por falta de comunicación, un lujo que ¿puedes permitirte?


La preocupación por la consecución de los objetivos corporativos y tener equipos resolutivos y cohesionados hacen cada vez más necesario desarrollar una comunicación interpersonal fluida entre equipos y líderes para una adecuada toma de decisiones y gestión de la motivación…
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Curso In Company. La unión hace la fuerza. Workshop por equipos


¿Crees que la comunicación entre los diferentes departamentos debería ser más clara o fluida? Trabajar en el desarrollo de habilidades de comunicación tales como la empatía, escucha activa, asertividad, son elementos clave para un buen engranaje de trabajo en equipo,…
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Curso In Company. ¿Y si sólo tuvieras 5 minutos para venderte? Refuerza tu proactividad comercial y alcanza tus objetivos


El estrés, la presión de los objetivos comerciales y el desgaste de la red de contactos, hacen que las acciones comerciales sean más difíciles cada día, por lo que una buena comunicación, un plan de seguimiento y la involucración de
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Curso In Company. Embarca a la audiencia en “tu viaje”… sorprende y emociona con tus presentaciones


Captar y mantener la atención de tu público durante las presentaciones es un reto al que nos enfrentamos diariamente. Descubre visual thinking y convierte tus ideas fuerza en imágenes que refuercen tus mensajes y cautiven a tu audiencia. Desarrolla la…
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